Chez Chemins, créateur de voyage à vélo électrique, l'immersion prime sur la performance

Chez Chemins, l'immersion prime sur la performance. Sport doux, rencontres locales, complicité entre proches : nos voyages privilégient l'expérience à l'exploit. Et c'est aussi ce qui anime l'équipe de Chemins en repérage.

Une philosophie qui nous guide

Révélation : quand nous avons lancé Chemins en 2022 avec Étienne, je n'avais jamais changé une chambre à air ! Je ne suis pas un pro du vélo, et cela me rapproche d’une grande majorité de nos clients, qui ne sont ni des champions de vélo ni des cyclotouristes chevronnés. 

Chez Chemins, l'immersion prime sur la performance. Peu importe votre niveau technique, ce qui compte c'est votre capacité à vous émerveiller, à rencontrer, à partager.

Et cette vision guide tous nos repérages, toutes nos créations de circuits.

Comment j’ai découvert cette évidence

Ma prise de conscience a eu lieu dans le Briançonnais en 2016. Premier contact avec un vélo à assistance électrique (VAE), première révélation ! Pédaler sur 2000 mètres de dénivelé en admirant les paysages au lieu de souffrir, arriver souriant à l'étape, partager le plaisir avec ma famille...

Cette révélation s'est confirmée au Rajasthan (Inde du Nord). En janvier-février 2020, avec Tenzin et Lhamo (4 ans à l'époque), nous avons sillonné pendant 2 mois les petites routes et pistes sablonneuses à vélo électrique. Sport doux, immersion totale, rencontres authentiques avec les habitants, complicité familiale renforcée.

J'ai compris que le VAE démocratisait une nouvelle façon de voyager : l'exploration au lieu de l'exploit.

Le vélo électrique révolutionne la sociabilité

Le VAE ne s'adresse pas qu'aux seniors ou aux "faux sportifs". Il révolutionne la sociabilité du vélo. Il permet à une famille avec des niveaux hétérogènes d'arriver ensemble à destination, sourire aux lèvres. En couple, il autorise les conversations en roulant côte à côte, les pauses contemplatives partagées, la découverte commune sans que l'un distance l'autre. Entre collaborateurs, il nivelle les différences physiques et libère les échanges : plus de hiérarchie sur les chemins, juste des humains qui découvrent ensemble un territoire. Entre amis aux conditions sportives variées, il maintient la cohésion du groupe et transforme l'effort en plaisir partagé.

Le vélo électrique autorise des découvertes territoriales impossibles autrement : pénétrer au cœur des vignobles sans épuisement, gravir des cols en gardant l'énergie pour l'émerveillement, explorer des vallées reculées en préservant la convivialité du groupe.

L'équipe Chemins incarne cette philosophie

Aujourd'hui, excepté Étienne et Raphaël qui sont de vrais pros du vélo, le reste de notre équipe aime pédaler, sans pour autant être des champions.

Quand nous partons en repérage - et nous partons souvent en famille - nous vivons exactement cette philosophie. Étienne avec sa compagne et leur fille de 3 ans, moi avec Tenzin et Lhamo (10 ans maintenant), chacun privilégie l'immersion à la vitesse, les pauses contemplatives aux chronomètres, les rencontres locales aux exploits sportifs. Nous repérons aussi en binôme, entre collègues, en prenant le temps, car c'est comme cela que nous concevons le voyage.

Cette manière de voyager est aussi devenue une méthode, qui nous donne une compréhension intime de ce que recherchent nos voyageurs : se ressourcer, découvrir, partager, plutôt que se dépasser physiquement.

L'empathie comme avantage

Cette approche nous donne un avantage précieux : nous comprenons intimement les attentes de nos clients.

Nos voyageurs sont rarement des cyclotouristes aguerris en quête d'adrénaline, mais des adultes de 30 à 70 ans qui cherchent à se ressourcer, partager, découvrir, parfois avec leurs enfants. Quand une famille hésite à réserver parce que "le grand-père n'a pas fait de vélo depuis dix ans", nous ne la rassurons pas par politesse. Nous la rassurons parce que nous savons exactement ce que ressent cet adulte : nous sommes ces adultes.

Quand une cliente nous demande si elle va "tenir" sur nos circuits, nous ne minimisons pas ses inquiétudes. Nous lui expliquons concrètement pourquoi le VAE change tout, parce que nous avons vécu cette même appréhension.

Cette empathie naturelle avec nos voyageurs se retrouve dans chaque détail de nos voyages : choix des vélos, conception des itinéraires, sélection des étapes, rédaction de nos carnets de route.

L'expertise qui compte vraiment

Notre expertise n'est pas dans notre capacité à grimper un col en temps record. Elle est dans notre connaissance des attentes voyageurs, dans notre maîtrise des partenariats locaux, dans notre compréhension des leviers du voyage transformationnel.

Quand nous sélectionnons un VAE Yuba ou Moustache, ce n'est pas pour leurs performances sportives. C'est parce qu'ils facilitent l'immersion : autonomie, confort, facilité d'utilisation, fiabilité pour se concentrer sur l'essentiel.

Quand nous concevons un itinéraire en Camargue ou dans le Vercors, ce n'est pas pour défier nos clients physiquement. C'est pour créer l'équilibre parfait entre découverte, sport doux et émerveillement partagé.

Des résultats qui parlent

Nos 1600 voyageurs témoignent de cette approche. Nos 30% de repeaters aussi. Et nos 50% de recommandations.

Ils ne nous choisissent pas parce que nous proposons les circuits les plus sportifs. Ils nous choisissent parce que nous créons les conditions de leur épanouissement : émerveillement, partage, ressourcement, découverte authentique.

Cette fidélité exceptionnelle confirme que nous avons visé juste : dans un monde souvent obsédé par la performance, il y a une soif immense d'expériences qui remettent l'humain au centre.

L'authenticité comme boussole

Cette authenticité de l'équipe Chemins dans son rapport au vélo se retrouve dans tous les aspects de notre approche. Nous ne vendons pas un rêve de performance mais une réalité d'épanouissement. Nous ne créons pas pour des athlètes mais pour des humains en quête de sens.

Quand nous testons nos circuits en famille, c'est avec cette grille de lecture : "Est-ce que ma mère de 74 ans y arriverait ?" "Est-ce que ma fille va apprécier cette étape ?" "Est-ce que ce dénivelé reste dans le plaisir ?"

Cette approche guide chacune de nos décisions : du choix des hébergements à la sélection des partenaires locaux, de la conception des itinéraires à la rédaction de nos carnets de route.

Chez Chemins, l'immersion prime sur la performance. Cette conviction nous anime quotidiennement et se retrouve dans chaque voyage que nous créons. Car au final, les plus beaux souvenirs naissent rarement de l'exploit, mais toujours de l'émerveillement partagé.

Prêt pour un voyage où l'émerveillement remplace l'exploit ? Découvrez Chemins sur chemins.voyage

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📷 Crédit photo : S. Champenois, T. Masquelier, C. Espinasse, A. Le Beuan, P. Siney